1.产品销售:销售员需要了解所销售的各类鞋子的特点和功能，向顾客提供专业的产品知识和建议，并推荐适合顾客需求和喜好的鞋款。他们要积极主动地与顾客沟通，了解顾客的需求，提供满意的购物体验。
2.顾客服务:销售员需要热情、耐心地接待顾客，解答他们的疑问，并向顾客提供专业的鞋子搭配和护理建议。他们还需要及时处理顾客的投诉和问题，保持良好的服务态度，提高顾客的满意度。
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